Declaración de privacidad

Última actualización 30 de mayo 2025

Introducción

ARCA-UMAG ("Organización" o "Nosotros") respeta su privacidad y se compromete a protegerla cumpliendo con esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita este sitio web (nuestro "Sitio Web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En este Sitio Web.
En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este Sitio Web.

No se aplica a la información recopilada por:

Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web operado por la Universidad o cualquier tercero; o
Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en el Sitio Web.

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar este Sitio Web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este Sitio Web después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que revise la política periódicamente para ver las actualizaciones.

Niños menores de 13 años

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años. Ninguna persona menor de 13 años puede proporcionar información personal a o en el Sitio Web. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este Sitio Web ni nos proporcione ninguna información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de usuario o apodo que pueda usar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluida información:

Por la cual usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador mediante el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea ("información personal"); y/o
Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio Web y detalles de uso.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos la proporciona.
Automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento; y/o
De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestro Sitio Web puede incluir:

Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro Sitio Web. También podemos pedirle información cuando reporte un problema con nuestro Sitio Web.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Sus respuestas a encuestas que podamos pedirle que con fines de investigación.

Información que recopilamos mediante tecnologías automáticas de recopilación de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:

Detalles de sus visitas a nuestro Sitio Web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el Sitio Web.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente es estadística y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro Sitio Web y a ofrecer un mejor servicio personalizado, incluyendo permitirnos:

Estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro Sitio Web según sus intereses individuales.
Acelerar sus búsquedas.
Reconocerle cuando regrese a nuestro Sitio Web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar cookies del navegador activando la configuración correspondiente en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro Sitio Web.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:

Para presentar nuestro Sitio Web y su contenido para usted.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo para fines de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestro Sitio Web o en cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
De cualquier otra forma que podamos describir cuando proporcione la información.
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricción.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro servicio y que están obligados por acuerdos contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y a usarla solo para los fines para los que se la divulgamos.
Para cumplir con el propósito para el que la proporciona.
Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporcione la información.
Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestro Acuerdo de Usuario Final y otros acuerdos, incluyendo para fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Universidad u otros.

Cambios en nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página. La fecha en que se revisó por última vez la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro Sitio Web y esta política de privacidad para comprobar si hay cambios.